取扱説明書、マニュアル | 株式会社モダン

ユーザー視点のマニュアル制作

お使いになるユーザーの視点で制作業務をお手伝いいたします。紙マニュアルからWEBマニュアルへ電子化の時代となり、検索性が重要視されております。ユーザーが困った時に、解決させるために最短で誘導させることが我々の役割であり、必要不可欠な情報を提供することで、ユーザーサポートの在り方を追求いたします。

当社では、これまでのWYSWYGによるDTPだけでなく、より効率的で高品質なアウトプットを
生成する制作手法の研究に日々取り組んでいます。これまでの実績を元に、各種プラグイン開発やCMS導入など、お客様のニーズにあったものを提案いたします。

原稿やイラスト、写真などの素材を再利用し流用率を高めることは、コスト圧縮、納期短縮に直結いたします。製品に依存しないライティングやイラスト作成のノウハウを結集し、分かり易さを兼ねたコンテンツ管理を実現いたします。

同じ言葉であっても表現の違いや専門用語、表記ゆれが散見すると読みにくいものとなってしまいます。お客様ごとの品質ガイドを整備し、スタイル、用語管理、ルールなど統制が取れたドキュメントを制作いたします。ISO9001:2008の仕組みを経営と一体化させ、実務に即した自主的な品質管理を構築しております。

誤字脱字のチェックはもちろん、内容が正しいものか担当者が細心の注意を払い確認いたします。特に教材については、最新の法規制など照らし合わせ、文章の校正についても読んで違和感がないものに編集いたします。

既存マニュアル・製品をお借りし、当社エキスパートが分析・解析の上、ユーザー視点にて改善点を提案いたします。

用語、索引、デザインの統一感がなく、バラツキがある

分かり難い、英語の品質が悪い

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