表記揺れとは？

表記揺れとは、マニュアルやWebページなどの文書内で、同じ意味の言葉や表現が統一されず、異なる表記が混在する状態を指します。

マニュアル制作の初期段階では、編集者が「原稿整理」と呼ばれる工程を行います。この作業は、文法や誤字脱字の修正、見出しの統一、ページレイアウトの指示などを含みますが、特に表記揺れのチェックと修正が重要な役割を果たします。

表記揺れの種類と具体例

マニュアルにおける表記揺れには、さまざまな種類があります。以下に具体例を挙げます。

• 漢字かひらがなか： 「様々」「さまざま」
• 送りがなの違い： 「行う」「行なう」
• 漢字表記のバリエーション： 「上る」「登る」「昇る」
• カタカナ表記の違い： 「ウインドウ」「ウィンドウ」
• 同じものの異なる呼び方： 「パソコン」「PC」
• 単位の不揃い： 「1.5ｍ」「150cm」
• 敬称の不揃い： 「皆様」「皆さま」「皆さん」
• 動詞と名詞での送りがな違い： 「振り込む」「振込」
• 英単語の大文字・小文字問題： 「YES／NO」「Yes／No」

マニュアルでの表記揺れが発生する原因

マニュアルにおける表記揺れの主な原因は以下の通りです。

1. 著者の個性やクセ： 書き手によって漢字・ひらがなの使い分けや、カタカナ語の表記が異なる場合があります。
2. ルールの不統一： 明確なガイドラインがない場合、執筆者ごとに表記がバラつきやすくなります。
3. 疎忽や確認不足： 編集・校正時に表記揺れのチェックが十分に行われないことも原因になります。

マニュアルにおける表記揺れの影響

マニュアルに表記揺れが存在すると、読者に混乱や誤解を与える可能性があります。特に、操作手順や用語の統一が求められるマニュアルでは、表記揺れが原因で誤操作や理解不足につながり、ユーザーの信頼を損ねる恐れがあります。

表記揺れを防ぐための事前準備

表記揺れを防止するためには、マニュアル作成の初期段階で表記ルールを明確に定めておくことが重要です。

• カタカナ語の音引きルール： 「エレベーター」「エレベータ」
• 住所の表記法： 「本町1-1」「本町一丁目1番」
• 期間表記の統一： 「1か月」「1ヶ月」「1ヵ月」
• 年号の表記法： 「2025年」「令和7年」
• 複合動詞の表記法： 「申（し）込み」「問（い）合わせ」

マニュアルにおける表記揺れの影響

マニュアルの表記揺れチェックと修正方法

マニュアル作成時に活用したい表記揺れ防止ツール

表記揺れを防ぐために、以下のツールや資料を活用しましょう。

• 用語集の活用： 「記者ハンドブック」「朝日新聞の用語の手引」など、信頼性の高い用語集を参考にします。
• 業界・社内用語集の作成： 独自のルールをまとめた用語集を用意し、執筆者に共有します。

まとめ：マニュアルにおける表記揺れを防いで品質向上

マニュアルの品質を高めるためには、表記揺れを防ぐことが重要です。統一した表記ルールを設定し、適切なツールを活用することで、ユーザーにとって分かりやすく、信頼性の高いマニュアルを提供できるようにしましょう。

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